- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасное отношение продавцов!!!!
Сегодня приехали купить фото обои, не здравствуйте не до свидания, берите что хотите, все потому что нет не кого один смех на весь магазин, старший продавец ведёт беседы с подружками, ладно между их ними разговорами нашли время продать мне все таки обои, пока рассчитывали я узнала и кто беременный, и кто сколько...
Ужасное отношение продавцов!!!!
Сегодня приехали купить фото обои, не здравствуйте не до свидания, берите что хотите, все потому что нет не кого один смех на весь магазин, старший продавец ведёт беседы с подружками, ладно между их ними разговорами нашли время продать мне все таки обои, пока рассчитывали я узнала и кто беременный, и кто сколько работает и всякой чуши... ладно прошу клей для обоев, говорят он там есть, я спрашиваю мне его хватит, да, ладно приезжаю домой начинаю клееть, а не тут то было клей плохой и его мало ... Одним словом неквалифицированные продавцы, которые пришли посидеть и получить зарплату, нет клиентов да и не будет с таким отношением, хорошего сказать нечего не могу!!!!
Хотелось бы получить обратную связь от руководства магазина по факту неверной консультации некомпетентного продавца входных дверей Анны (вроде Васильева). В декабре 2016 года мы 3 раза приезжали в ваш магазин, расположенный по адресу Калинина, 116, 4 этаж для выбора входной двери серии Ультиматум. Каждый раз сотрудник магазина Анна мило улыбаясь убеждала нас в том, что завод изготовит дверь из данной серии размером 86 см с выбранным нами дизайном. В итоге 18 декабря нами была внесена предоплата за дверь Ультиматум PP (86) пр. Конго-венге 3D1U. Конго-венге 3D4U. Продавец убедила нас в том, что сразу же отправляет заказ на завод и 13 января наша дверь будет отправлена в Благовещенск. Спустя практически месяц Анна уведомляет нас о том, что на данную дверь нет возможности изнутри поставить дизайн 3D4U, и предлагает внутри установить дизайн как и снаружи 3D1U. Мы обескуражены, но взвесив все за и против соглашаемся. Спустя день Анна в очередной раз уведомляет нас о том, что на размер двери 86 вообще нельзя установить данные дизайны. При звонке на горячую линию Торекс, консультирующий сотрудник крайне удивлён тем, что продавец принял заказ у нас на данную дверь, т.к. в программе, которая доступна продавцам, данная информации была указана. Сегодня 14 января мы в очередной раз приезжаем в ваш магазин для выбора другого дизайна из возможных и в надежде получить внятное объяснение как получилось, что мы месяц ждали несуществующую дверь, получаем ехидную улыбку Анны со словами "и что, ну человеческий фактор, не нравится забирайте деньги". Отвратительное отношение к покупателям, готовым отдать за дверь 38 800 р.