Строймаркет

Очень не довольна поведением персонала. Начала с этажа керамической плитки. Никто не поздоровался, в зале никого не было. Это ладно (может отошли). Когда я сделала пару кругов по ассортименту, наконец-то появился менеджер. Попросила визуализировать керамическую плитку по размерам моей ванной. Предоставила все размеры. Она очень долго мучалась с программой визуализации, постоянно ходила спрашивала у кого то, по итогу одну стену показала, а другую говорит: это же другая плитка поэтому он вам не покажет так как все в одну плитку только можно визуализировать. Только по отдельности мол может показать, а не полностью как будет выглядеть ванная комната. Что?! Если у вас есть такая программа, то вы и обязаны уметь ей пользоваться, а не «спирать» на программу. Спросила про плитку, которой нет в наличии (мало ли под заказ можно). Так она мне вообще говорит, что такой плитки не существует! Да если ты работаешь в магазине керамической плитке, так ты и в новинках рынка должна разбираться или хотя бы посмотреть в компе.

Продолжила на этаже дверей. Та же ситуация, зал пустой, только крики (ругались менеджеры) на весь магазин. Мало того, после того, как я прошла мимо них, где они сидели и ругались, они продолжили в том же духе! Когда я спросила про двери, то услышала: двери перед вами, смотрите какие надо.

Конечно, о каких клиентах может идти речь, если такое отношение?! Ужасное. Никакого желания ходить в этот магазин, по крайней мере именно на эти этажи.

Хочется чтобы руководство услышало или прочитало все это, ведь продажи начинаются с опытных продавцов, которые приходят работать с клиентами и продавать товар!

Приехали месяц назад заказать тут деревянные плинтуса. Сразу насторожило - цен нет. Выбрали плинтус, сказали на заказ, ждать 2 недели завтра перезвонят, скажут и цену и сроки. Ок. Позвонили. деньги завезли 50%. Ждём.

Две недели проходят - тишина. Звоним, оказывается их вообще не заказали. 👍🏻 не ну а че? Подождали две недели, и месяц подождут! Стоит ли рассказывать, что цена за плинтус увеличилась вдвое? Цена деревянного плинтуса выходила по стоимости, как весь ламинат! Ну ладно, раз уж ждали и выбрали ждём дальше. Готовы были заплатить даже за доставку автотранспортом - ремонт стоит из за этих самых плинтусов. Итог: плинтуса нет, вернули деньги! Большое спасибо!

Ужасное отношение продавцов!!!!

Сегодня приехали купить фото обои, не здравствуйте не до свидания, берите что хотите, все потому что нет не кого один смех на весь магазин, старший продавец ведёт беседы с подружками, ладно между их ними разговорами нашли время продать мне все таки обои, пока рассчитывали я узнала и кто беременный, и кто сколько работает и всякой чуши... ладно прошу клей для обоев, говорят он там есть, я спрашиваю мне его хватит, да, ладно приезжаю домой начинаю клееть, а не тут то было клей плохой и его мало ... Одним словом неквалифицированные продавцы, которые пришли посидеть и получить зарплату, нет клиентов да и не будет с таким отношением, хорошего сказать нечего не могу!!!!