- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
25 января 2020 приобретали керамическую плитку. Девушка - консультант достаточно компетентна, помогла в выборе, сделала дизайн проект ванной очень быстро, не навязчего предлагая варианты декора. Испортили всё настроение на стойке информации при оформлении доставки. Девушка не говоря о том, что даже не поздоровалась, разговаривала "через губу",...
25 января 2020 приобретали керамическую плитку. Девушка - консультант достаточно компетентна, помогла в выборе, сделала дизайн проект ванной очень быстро, не навязчего предлагая варианты декора. Испортили всё настроение на стойке информации при оформлении доставки. Девушка не говоря о том, что даже не поздоровалась, разговаривала "через губу", попросили доставить товар, приобретенный у них ранее на одно время с плиткой, купленной в этот день, на что она нагрубила и сказала: "С вас каждое слово вытягивать надо". К чему эта фраза не понятно. Огромная просьба к руковрдству - провести беседу с работниками информационной стойке о необходимости вежливого общения с посетителями. Сотрудник оформивший доставку (и нагрубивший) - Дубчак.
Здравствуйте, Ася!
Спасибо Вам за отзыв! Нам очень важно Ваше мнение о нас и мы стараемся работать со всеми отзывами. Нам очень жаль, что впечатление о нашем магазине смог испортить наш сотрудник. Приносим свои извинения, за некомпетентность нашего сотрудника.
Мы обязательно примем меры к указанному сотруднику. И надеемся, что Вы дадите нам...
Здравствуйте, Ася!
Спасибо Вам за отзыв! Нам очень важно Ваше мнение о нас и мы стараемся работать со всеми отзывами. Нам очень жаль, что впечатление о нашем магазине смог испортить наш сотрудник. Приносим свои извинения, за некомпетентность нашего сотрудника.
Мы обязательно примем меры к указанному сотруднику. И надеемся, что Вы дадите нам шанс исправить впечатление о магазине и придете к нам снова.
Здравствуйте, Ася!
Спасибо Вам за отзыв! Нам очень важно Ваше мнение о нас и мы стараемся работать со всеми отзывами. Нам очень жаль, что впечатление о нашем магазине смог испортить наш сотрудник. Приносим свои извинения, за некомпетентность нашего сотрудника.
Мы обязательно примем меры к указанному сотруднику. И надеемся, что Вы дадите нам шанс исправить впечатление о магазине и придете к нам снова.
Дубчак не могла в принципе общаться с так называемой Асей, по простой причинённого, она была в отпуске. И это легко очень проверить. Любой личная неприязнь, и соответственно отзыв плохой, либо неверная информация. Ася могу вам показать паспорт с этой фамилией. И лично доказать вам, что вы написали неверную информацию.
Фамилия Дубчак была указана на документе как фамилия сотрудника, оформившего доставку. Лично с персоналом магазина я не знакома, бейджика на сотруднике, к сожалению, нет. Так что фамилию я узнала из документа доставки.
Ася прочитайте внимательно документ, вам Дубчак оформляла доставку первую, потом вы пришли в эту же доставку добавить ещё товар дополнительно. С вами работал другой уже сотрудник. Прежде, чем писать неверную информацию, пожалуйста уточняйте. Бейджик был.