Тотем Плюс

Отвратительная компания!!!

Год назад обратилась в данную контору для установки балконного блока с внутренней отделкой. Ожидая своей очереди для заключения договора стала свидетелем неприятной ситуации, когда женщина сильно кричала на менеджера - о бездействии мастеров по устранению неполадок монтажа окон на веранде, в коттедже. Ещё тогда надо было сделать вывод , но хорошая мысля приходит опосля. Итак - ровно через год после установки балконного блока у меня треснул подоконник , как раз под металлическим перилом- на подоконник не вставала , молотком не долбила , только облакачивалась при вешании белья под балкон. Вызванный мастер с Тотем плюс констатировал , что мастера и ногами встают при монтаже окон на подоконник и ничего. А тут такое...впервые видит 😳.Я написала претензию руководству на проведение экспертизы, так как страдает качество отлива подоконника или монтажа. Ответ от руководства на претензию - механическое повреждение не гарантийный случай. Экспертизу исходя из такого ответа проводить отказываются , видно сами эксперты - телепаты. Вообщем готовлю иск в суд. Уважаемые клиенты, обходите эту контору стороной , на консенсус не идут, а только деньги дерут. Исправлять недостаток отказываются , хотя сейчас столько инновационных материалов ( гибкий камень , эпоксидка и т.д. , я конечно не спец в этом вопросе , но однозначно решение есть. Только делать ничего не хотят!

В связи с ремонтом квартиры решили установить пластиковые окна. Тотем плюс нам рекомендовал наш хороший знакомый. Были заказаны три окна - на кухню и в комнаты. Вся работа производилась оперативно, четко и быстро, - были произведены замеры оконных проемов, привезены готовые окна и установлены в назначенный предварительно день. Что сказать? Окна устанавливали мастера своего дела. Быстро, качественно, аккуратно! Мы очень благодарны всей команде, желаем процветания на рынке пластиковых окон!

Сегодня установили мне окно...сказали приедут с 9 до 10,по факту в 12.00.Работу закончили в 21.20...не вывезли старое окно,обесщали это сделать завтра,буду надеяться.Контингент установщиков просто жуть...В итоге без слез не взглянешь под подоконник(Да и в свете дня окно еще не видела.Вообщем решать каждому,куда идти за окнами,но если вам дорого время и необходимо качество и скорость,в эту компанию ни ногой.Единственный плюс,это девушки,работающие в офисе)