Катарина

Заказали пиццу Баварская 45 см за 1050, привезли пиццу 33 см, сумму оплатили как за 45 см. Договорились о замене пиццы, в итоге привезли, но уже 36 см! После этого нам ответили «Вы забираете пиццу?», деньги возвращать не захотели, якобы уже закрылись и решайте вопрос на следующий день! Вы испортили нам вечер с гостями и все настроение! Клиентоориентированность на 0, задумайтесь о смене персонала!

Заказываем здесь только из-за гамбургеров, к ним претензий нет.

Но в этот раз попался странный персонал, которому место на базарном рынке, заказ приняли, но вот почему то сразу не могут предупредить, что расчёта по терминалу нет, и каждый раз спустя минут 10 звонят, чтобы предупредить. В этот раз очередной звонок, было гудка 3 и сброс, что не успеваешь взять трубку, после этого идёт диалог в грубой форме почему не взяли трубку и сказали чтобы телефон был в руках, так как курьер позвонит один раз и ждать не будет.

(Как и сказали держали телефон в руках, вдруг что😂)

Приехал курьер, сразу взяли трубку, и тут начался очередной разговор в грубой форме по стандарту, якобы почему дверь не открываете (указали и в комментарии и при разговоре с оператором, что заберём заказ по звонку курьера) на вопрос курьера ответили что указали по звонку, на что курьер сказала, что такую информацию мы не давали. Забрав заказ НА ЧЕКЕ было написано ЗВОНИТЬ!

При покупке продуктов на кассе, кассирше не понравился наш маленький пакет из другого магазина, с связи этим она как бешеная начала орать на весь магазин «ОХРАНА» это был шок и чувство позора, при приходе наконец-то контролера (с бейджиком охрана), он предъявил, что мы обязаны выложить все что, есть в пакете, на наш ответ, что он не имеет право, он начал грубить, мы попросили вызывать полицию, так как только при их присутствие можно провести досмотр, на эту ситуацию пришла Администратор магазина, где ей была объяснена вся случившаяся ситуация, на что, администратор поняла что, их охрана превысила должностные полномочия и извинилась за охрану, но плохое настроение осталось к сожалению. Не советую посещать данный магазин, поберегите свое время и нервы.