МТС

Только что подключился к МТС, и уже проблемы. Дозвониться невозможно. Там автоответчик, который только отнимает время и проблемы не решает. Написал письмо на электронную почту МТС, ответа не получил. Ранее я расторг договор с МТС на использование МТС-коннект на своем ноутбуке(за ненадобностью). Остались средства на счете МТС-коннект . Я написал заявление на переброс данных средств на счет сим-карты МТС своего телефона. Время идет, ни ответа , ни привета. Видимо, придется расторгать договор и здесь.

Ни кому не рекомендую данного оператора.

По телефону договорился о подключении телевизора, договорились на определённое время. Отложил дела, прождал 2 часа, никто не позвонил. Сам позвонил, подтвердили что заявка есть и в ближайшее время со мной свяжется мастер, но никто не связался. Через день позвонил 3 раз - опять создали заявку... через несколько часов мне позвонил мастер, договорились на новое время. Жду...

Какое позорище! Игнорировать клиента, пропустить назначенное время - это какой-то грустный привет из прошлого.

Много лет пользовался услугами Интернет и ТВ , всё вроде было норм оплачивал во время. Схема была такая: я оплатил-месяц пользуюсь. Но однажды не оплатил, не было денег после нового года, да и дома ни кого не было, праздники как не как, не пользовались в общем. А потом МТС стали звонить и писать о том что у меня перед ними долг. С чего бы это? Крч они списали АБ.плату в день платежа загнав мой счёт в минус, но услуг интернета и ТВ я так и не получил! Как так денег взяли, а услугу не оказали?! Написал претензию, уже почти год прошёл , а ответ на неё я так и не получил. Говорю им, если я сейчас закрываю долг, т.е. плачу столько сколько нужно что бы выйти в 0 услугу которую получается должны оказать, предоставите? Они говорят нет! Вообще не понятно. В таком случае мне проще к новому оператору подключиться, оплатить, и будет у меня Интернет. А с МТС придется наверное судиться, во первых потому что ответ на претензию до сих пор не получил, а по закону о защите прав потребителей, у них на это по моему 3 дня, а уже год почти прошёл.

Решили подключить интернет и тв. И выбор пал на МТС. К интернету и тв претензий нет вообще. Но по стечению обстоятельств пришлось делать перенос оборудования в связи с переездом и тут начался треш. Заявка на перенос только через единый номер. Ладно пару раз повисев по 30 минут все таки дозвонились. Так вот нам назначили день и время, мастера так и не пришли и не связались. Хотя при подключении мастер позвонил и уточнил дома ли и адрес. Повторно позвонив и сделав заявку опять же обговорив время, никто не приехал, на единой линии во первых с одного человека на другого перекидывают да еще и ждешь минут по 30-40. Это просто ужас. Ребят решите этот вопрос. А мы идем в ближайший отдел МТС сдавать оборудование

Отзыв не о связи, а об интернете. За последние 2 месяца подключили МТС интернет у себя дома и на работе.

Что касается домашнего интернета. Заехала в офис МТС на Театральной, меня проконсультировали, подсказали какие дальнейшие действия, заявку приняли. Через несколько дней пришёл сотрудник и быстро всё подключил. Всё работает, пока нареканий нет. Порадовало то, что роутер можно не покупать, а взять у них в аренду (вроде 10 руб в месяц). Из минусов, это очередь в отделении МТС, но скорее не минус компании, а популярность))) Продолжу отзыв об интернете МТС у нас на работе. Ранее мы были подключены к Сатком, но в последнее время к ним было много претензий, поэтому решили сменить. Выбрали МТС и не ошиблись. Надежда - менеджер компании помогла всё быстро оформить, подготовила для нас предложение, которое подошло под наши требования. Сотрудники компании быстро всё подключили и были вежливые. 1,5 месяца пользуемся и радуемся)