Вселенная

Основная проблема отзывов – в основном пишут отзыв когда все плохо, когда все хорошо воспринимают как должное и не оставляют своего комментария...

Не первый год заказываю воду именно здесь. Не могу пожаловаться на эту компанию, все очень удобно и доступно.

Вода всегда прохладная, приятная, никакого осадка или дурного послевкусия не возникало. Претензий к воде нет.

Оставлю только пожелания:

1. Совсем убитые бутылки все-таки лучше в утиль, экономия экономией, но бутылка это важе лицо;

2. По возможности сократить интервал доставки, а то в последнее время привозят воду за обозначенными сроками по ее доставке, а это 2 часа, мой ритм жизни просто зачастую не позволяет сидеть и смиренно ждать несколько часов, поэтому иной раз приходится покупать воду бутилированную;

3. Повысить уровень вежливости операторов, это прям очень важно, иной раз они просто не дожидаются пока ты договоришь и бросают трубки, а дождаться что-то типа: «всего доброго, до свидания» это вообще что-то из ряда фантастики!

Ставлю 5 баллов за продукт, а не за сервис. Вода своих денег стоит, буду заказывать и дальше с надеждой на повышение уровня сервиса!

📎Спасибо за внимание!

Понравился отзыв? Отзыв оказался полезным? Ставь пальцы вверх и подписывайся чтобы не пропустить новые посты!🤗

Заказываем у данной ТК бутилированную воду в офис.

19 л - 110р. Доставка оперативная. К качеству воды нареканий нет.

"-" за работу операторов и курьеров.

А ситуация следующая, точнее даже не одна:

Я так понимаю, что ведется реестр клиентской базы и из-за того возникает путаница.

1. Осущ. сотрудник заказ, оставляет свой номер, когда приезжает курьер звонят почему-то другому сотруднику, который в отпуске, на совещании и т.д. В лучшем случае сотрудник перезванивает и говорит, что необходимо встретить курьера. В худшем - курьер не получает обратной связи и уезжает.

2. Далее, "перехват" курьера, когда позвонили мол доставка, встречайте. Ты выходишь и курьер сообщает, что воду забрали в другой отдел, а нам завезут позже.

3. Так же был случай, когда оператор не верно записал номер, а курьер потом высказал ряд негативных комментариев (интересно, почему в таком случае оператор не воспользовался п.1?).

ну и напоследок, огромная просьба к курьерам самостоятельно устанавливать бутыль в кулер.

Добрый день! Хочу вас поблагодарить за оперативную доставку и чистую вкусную воду! Прочитала отзывы ниже, наверное мне не попадались такие диспетчера) вот сегодня прям по просьбе в течении часа воду привезли и все вежливо))) а ещё я думаю что можно и самим поднимать настроение людям))) и искать хорошее! Вот я воду эту ценю за чистоту и вкус и свежесть! Ну и цена приятная) а ещё я сама постоянно мою насос и у мня ничего не цветёт! Следить за чистотой моего диспенсера-моя ответственность! А водичка супер!

Заказываем на работу данную воду.Ваши доставщики воды постоянно хамят всем, постоянно недовольны чем то. Буквально вчера отошла на несколько минут из кабинета , так всё учебное заведение услышало познание русских матов от Вашего доставщика, это как минимум не культурно, как будто меня пол часа не было. Понятно что работа тяжелая, но людьми надо быть. К диспетчерам претензий нет, не сталкивалась с хамством. Вода иногда с привкусом, но в целом вода как вода, лучше чем у нас из под крана.