yuri_home

Закупались товарами на новый год недавно, и посетив в очередной раз посуду центр решил отзыв написать. Нравится что ассортимент тут большой и закупиться разной мелочевкой для дома можно, по достаточно демократичным ценам. Из минусов могу отметить очереди на кассах периодические, связанные по большому счету с тем, что не все они открыты. А так в целом нет претензий больше ни к магазину, ни к качеству товаров.

Знакомы с этой клиникой года 3, водили сюда своих питомцев (у нас четверо котов), и, в общем, всё бы ничего, если не последний случай - младший, Лёвка, мается животом, в общем со стулом непорядок. Подобрали его с улицы, видать там и получил эту хронь. Ещё до посещения сдали анализ кала - обнаружились паразиты. Ладно, лечимся от паразитов, сдаём повторный анализ - норма, вывели их, но клиника прежняя. Сдаём кровь - клиника, биохимия, мочу... По крови - отклонения функции печени, поджелудочной, в моче соли, но у кого их нет? Назначают препараты для печени, почек. На вопрос о главном - кишечнике, невразумительное бормотание типа "принимайте, оно восстановится".

Это было 19 июля 2018 года - напросился на аудиенцию к Геннадию, он у них типа старшего, изложил тет-а-тет моё мнение о квалификации персонала и попросил его лично проследить за процессом лечения. В ответ были взяты мои кординаты, после - Геннадий перезвонил и сказал что всё будет Ок и надо сделать УЗИ. Я поблагодарил его а через полчаса звонит сотрудник, которая делает УЗИ и предлагает лечиться в другой клинике... Делаю вывод - Геннадий передаёт суть конфиденциального разговора этой даме, а та, недолго думая, по телефону посылает клиента на...

Впечатления в конце:

Есть два специалиста внушающих доверие - Геннадий и Юлия. Геннадий хорошо оперирует, Юлия адекватна в диагностике. Прочие специалисты молоды и не опытны.

А теперь главное - в клинике нет системного подхода к пациентам. На нашем примере были проигнорированы жалобы с которыми мы пришли и назначено лечение по результатм анализов необходимости в котором на данный момент не было. Судить об этом могу исходя из 20-летнего опыта практического врача (человеческого).

Непоследовательность - вот чем страдают специалисты этой клиники, пациенты не ведутся одним работником, а лечатся случайными, оказавшимися в данный момент на рабочем месте. Отсюда страдает качество работы.

PS: Конечно, после такого хамства от сотрудника, единолично решающего где нам лучше лечиться, мы и шага не ступим на их порог... И вам не советуем.

Уважаемые, ложка дегтя в бочку мёда. Заказал препарат по Инету на аптеку на Зейской-Пионерской. Пришёл в 13-30, взял талон для обслуживания заказов по Инету... Работает одно окно и принимает 30-го клиента, а мой талон назначен на окно в котором висит объявление, что у кассы обед, без указания времени начала или ожидания. После 10 минут я громко спросил - когда мне отпустят товар, на что тётя из работающего окна сказала "Там обед полчаса, ждите". В общем когда я начал скандалить они соизволили мне выдать препарат. Короче: если бы я молча сидел, то так и не получил бы того, что мне нужно, а такое обслуживание - это профанация хорошей, в принципе идеи. Двойка за профессионализм, господа (и дамы)!