Отзыв о конференц-зале. Отличный зал, светлый, удобный. Техника (экран, проектор и пр.), флипчарт - присутствуют. Этажем выше - ресторан, где можно сделать кофе-брейк.
Добрый день, спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его владельцам конференц-зала.
Добрый день.
В этот раз мне повезло с номером 😀. Отличный, чистый, удобная кровать, свежий ремонт.
Посетил местное кафе Вернисаж - лучше бы я туда не заходил 😂 Само заведение очень сомнительное, напомнило совдеп в упадке. На завтрак подают кашу, глазунью, вчерашние вареники с картофелем (видимо есть гурманы) и томаты. Кофе и чай рядом в...
Добрый день.
В этот раз мне повезло с номером 😀. Отличный, чистый, удобная кровать, свежий ремонт.
Посетил местное кафе Вернисаж - лучше бы я туда не заходил 😂 Само заведение очень сомнительное, напомнило совдеп в упадке. На завтрак подают кашу, глазунью, вчерашние вареники с картофелем (видимо есть гурманы) и томаты. Кофе и чай рядом в баночке😂. Выпендриваться не стал, т.к. торопился - съел все вареники 😂 и покинул это место. Пишу отзыв спустя 2 часа - живой 😀.
Добрый день, рады, что Вам понравился наш номер после реновации. В отношении завтраков-мы проводим работу с нашими партнерами, оказывающими услуги питания, надеемся на скорые положительные результаты. Ждем Вас снова в нашем отеле.
Заказали номер для новобрачных, на 2 дня, заплатили 7 тысяч. В номере ночевала и собиралась в кафе т.к. был дождь платье выпачкала, отмывала в ванне конечно остался песок на полу, после кафе поехали с мужем в номер, где выяснилось что номер не прибран соовсем, полы не протерли (а развезли грязь веником), полотенце которым вытералась просто забрали...
Заказали номер для новобрачных, на 2 дня, заплатили 7 тысяч. В номере ночевала и собиралась в кафе т.к. был дождь платье выпачкала, отмывала в ванне конечно остался песок на полу, после кафе поехали с мужем в номер, где выяснилось что номер не прибран соовсем, полы не протерли (а развезли грязь веником), полотенце которым вытералась просто забрали не заменив на новое, постель не поменяли, не заправили, брала с собою бокалы их забрали, хотя в номере нет бокалов гостиницы, муж спустился на рецепшен, где администратор пояснила, что у них не убирают номера, только перед приходом гостей и после ухода т.е. ты платишь такие деньги за 2 дня просто ночлега, так же сказала что и завтрак который включен в номер не приносят, "сами спусайтесь", хотя утром мне принесли завтрак когда я позвонила и спросила будет ли, ну это в 1й день, конечно на 2й день мы не пошли на завтрак просто собрались и уехали, впечетление было испорченно от данной гостиницы.
Добрый день! Наша гостиница сотрудничает с кафе "Вернисаж" и для гостей кафе, празднующих свадебное торжество мы предоставляем номера для молодоженов при их наличии по договоренности. Согласно внутреннему распорядку, в номерах обязательно проводится влажная уборка на следующий день после заезда гостей. В случае необходимости Вы конечно можете...
Добрый день! Наша гостиница сотрудничает с кафе "Вернисаж" и для гостей кафе, празднующих свадебное торжество мы предоставляем номера для молодоженов при их наличии по договоренности. Согласно внутреннему распорядку, в номерах обязательно проводится влажная уборка на следующий день после заезда гостей. В случае необходимости Вы конечно можете обратиться к администратору или горничной с просьбой дополнительно прибрать и в любое другое время, поэтому администратор просто не мог Вам так ответить, вероятно произошло недопонимание. Конечно, может присутствовать и человеческий фактор, например в том, что Вам забыли принести чистое полотенце для замены, но для того и существует круглосуточная стойка администратора, куда Вы можете обратиться с просьбами и замечаниями. По поводу завтрака-система шведский стол действительно не предполагает доставку в номер, но гость вправе самостоятельно договорится об этом, непосредственно связавшись с кафе. Всего Вам наилучшего!
С уважением, менеджер гостиницы.
Всем доброго дня!
Соглашусь с предыдущим отзывом, хоть он и 2016 года 😀. Ничего не поменялось - они стабильны в чистоте номеров и качественном сигнале WiFi 😂👍.
Мне не понравилось то, что на ресепшн не согласились заселить меня раньше, и пустить на завтрак (просил сделать такой манёвр, т.к. выезжаю на следующий день в 04:00 утра). Обычно в других...
Всем доброго дня!
Соглашусь с предыдущим отзывом, хоть он и 2016 года 😀. Ничего не поменялось - они стабильны в чистоте номеров и качественном сигнале WiFi 😂👍.
Мне не понравилось то, что на ресепшн не согласились заселить меня раньше, и пустить на завтрак (просил сделать такой манёвр, т.к. выезжаю на следующий день в 04:00 утра). Обычно в других отелях такой финт прокатывает, ведь я не прошу лишнего, и номера стоят пустые 🤷♂️. Про завтраки ничего не скажу - меня ждёт ланч-бокс😀.
В общем я за сервис и клиентоориентированность 🤓😀
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы почувствовали дискомфорт в нашем отеле. Существуют установленные правила проживания в гостинице "АНКОР", которых мы придерживаемся. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Надеемся увидеть Вас снова!
Выбор по гостинцам в Благовещенске очень невелик. Поэтому многие селятся именно сюда. Номера обычные, без изыска, есть wifi, в принципе чисто. Завтраки очень скудные. При заказе гостинице обратите внимание и заранее обговаривайте выездной час. Поскольку даже если задержитесь на 5 минут можете испытать неприятеле чувство когда вас выгоняют - звонят...
Выбор по гостинцам в Благовещенске очень невелик. Поэтому многие селятся именно сюда. Номера обычные, без изыска, есть wifi, в принципе чисто. Завтраки очень скудные. При заказе гостинице обратите внимание и заранее обговаривайте выездной час. Поскольку даже если задержитесь на 5 минут можете испытать неприятеле чувство когда вас выгоняют - звонят в номер через каждые 30-40 секунд, параллельно стуча в дверь.
Сотрудники позволяют себе кричать на гостей.
Так же был удивлён хамским отношением на ресепшен в связи с тем , что вышел из номера не в 12:00 а в 12:18. Пришлось выслушать ряд лёгких оскорблений в свой адрес. Ранее не встречал подобного в гостиницах, везде "выездной час" , это "выездной час" а не выездная минута. И ещё хоть как-то можно было бы принять сей факт если б номер ждали следующие гости, но холл был пуст.
Так что для одной из самых дорогих гостиниц в городе это очень плохо. Натянул до 2-ки из-за описанных выше wifi и относительной чистоты в номере.