UnHoly

Второй отзыв, ещё лучше предыдущего. На днях брал в рассрочку ноутбук (история повторяется), как всегда без переплат. Ну ладно, информацию про акции прочел заранее. Но дело совсем не в этом, а в том, что консультант сначала заверил, что нужно купить в дополнение (Чтобы взять рассрочку) только одно, услуги (Пакеты, антивирусы) или аксессуары (Выбрал) (Подробнее об акции уточняйте на сайте m.video). В итоге консультант через 10 минут говорит, что нужно выбрать ещё и услуги :D . Без них нельзя якобы (Гляньте ещё раз в условия акции и увидите обратное). Далее события развиваются в “дискуссию” о антивирусах. Спрашивается зачем мне антивирус, если я доволен бесплатным 360 total security. Консультант отвечает: 360 пропускает червей и очень плохой интернет (что-то в этом роде), а Kaspersky намного лучше (хах, убейте, нагрузка на цп уж очень высока – результат виден сразу при запуске даже демо-версии. + пробовал лицензию). Ну, подумал я, так уж и быть, возьму тогда Dr.Web, главное, чтобы отстал (Возможно бы установил), на что последовало удивленное лицо с фразой “Вы серьезно?” (Дословно).

Нужно было сразу вызвать администратора из-за не соблюдения (обман) вашим персоналом (Забавно, в прошлом отзыве лучше отнесся к персоналу) акции, но не совсем хочется портить отношения с магазином. Всё-таки товар никак в DNS 50/50 качества и нет предложений вроде платной установки бесплатного софта.

И да, проверьте все ноутбуки, которые входят в акцию. Написано, что 24-0-0, а в итоге нет, он не входит в акцию, предлагаем подороже))) =)

Чуть не забыл, за такую цену, как у Касперского я мог-бы купить 360 total на 3 года на 3 ПК (С обширной поддержкой, как vpn, firewall и много другое(А некоторое есть и в бесплатной версии)), вместо 1 года на 1 ПК с зависаниями. И ещё, увидел, что всё-таки можно отказаться от смс-информирования, интересно, почему тогда мне в этом отказали? А до этого, когда оформляли предыдущую рассрочку говорили обязательное страхование (В этот раз уже не обязательно было).

“Мммм, акции”

В прошлое воскресенье зашёл в сей чудесный магазин, и обратил внимание на продукты по сниженной цене (речь пойдет не про годность, а об акции). Набрав n кол-во продуктов (думал взять больше, так как весьма заманчивая цена, 1/3 от полной), пошёл на кассу. Кассир пробила товар не по акции, рядом стояла охранник (наверное), которая сразу же спросила – а что, акция закончилась? Кассир ответила, что да, и добавила – всё ровно на полцены разница (наверное не учла то, что разница существенная получилась. Но это не главное). Так как я торопился, то не хотел заморачиваться тем, что купил. В любом случае половина продуктов необходимы, а идти в другой супермаркет не было времени. А теперь самое интересное, спустя три дня зашел в другой универсам (Ленина-Театральная вроде бы, где-то в этом районе). Увидел снова тот же товар в акции по сниженной цене, подумал взять и пробить на кассе. Пробили, он участвует в акции. Рассказал здесь же про ситуацию на Артиллерийская – Ленина, сказала, что товар может не пробиться. Не поверил, так как видел, что на кассе нажали комбинацию, которая активировала акцию на товаре. Та же, что продавала в прошлый раз ничего не набирала, а просто пробивала одним за другим товар.

Жаль, что не сохранил чек (Ст. 12) от прошлой покупки, нужно было написать в книгу жалоб или Роспотребнадзор (Ст. 14.7).

Во-первых не нравиться система записи к врачам. В регистратуре сразу говорят "звоните по телефону в диспетчерскую и записывайтесь". Позвонив по номеру, Вам говорят, что только через месяц, а то и два можно записаться на прием. Может быть, так было всегда здесь, но до прописки, живя в другом населенном пункте, у меня такого не было.

Во-вторых нету ортопеда. Отправляют в 1 городскую больницу, в которой мягко говоря, не довольно принимают пациентов с других поликлиник.

В-третьих у врачей есть мания из одного кабинета перенаправлять в другой (специальность одна и та же). Возможно боятся ответственности или сомневаются в своих знаниях. Второй раз в очереди стоять не совсем приятно. Но, возможно, для моего же блага. Чтобы "не навредили" ненароком.

В остальном придраться не к чему.

Единственный плюс - цены на многие товары чуть ниже, чем в остальных супермаркетах (но не во всех). Далее минусы.

1. Часто попадаются просроченные товары.

2. Система бонусов стала намного хуже. Вместо заявленных 5% от покупки товара стала 2%. И неким образом пропали 100-150 бонусов.

3. Пришел со своим пакетом, то уже плохой покупатель. Отношение в миг меняется, что отчетливо можно увидеть на лице кассира и её действиях =)

4. Отдельный минус, как пытались кассиры нагло "надуть", чтобы не получить выговор от администратора. Случилось со всем недавно, два месяца назад. После очередной покупке (ежедневно ходил в магазин за продуктами) в супермаркете ко мне подошли кассир и старший кассир, и попросили предоставить доказательства того, что я оплатил товар (Не в тот день и не в прошлый, а чек(в данном случае смс-уведомление от сбербанка об оплате) на покупку сделанную пять дней назад). Показав им уведомления, они сказали, чтобы я съездил сам за свой счёт в сбербанк за копией, якобы для того, чтобы они, кассиры, предоставили своему администратору то, что оплата была произведена. Ладно, я съездил, сделал, приехал. Кассиры попросили проплатить заказ заново, чтобы чек распечатался (так как у них то ли пропал чек, то ли не был распечатан). Да, и не просто заплатить через карту сбербанка, а наличными. При всём этом мои деньги мне вернут не они, а сбербанк. И не сразу вернет, а после жалобы, которую отправит магазин. Отсюда следует, что заплатив наличными, я не смогу доказать сбербанку, что заплатил снова. И, самое главное, администратора скорее всего не знает, так как он мог сделать запрос или сам проверить в базе данных оплачен счет или нет. И уверен, если бы знал администратор, то не через пять дней меня уведомили, а через день.

В целом, кассиры либо не внимательные, либо хотят "надуть" (проводят с клиентами махинации).

Один из частопосещаемых (до определенного дня) мною магазинов, ни разу не было проблем, разве что с качеством дешевых вещей. Не так давно "обманула" кассир, сказав, что - Вам не хватает 100-150 рублей для получения 2000 бонусов на год.

Предложила купить товары на кассе, заверив, что получу 2000 бонусов. Спустя месяц пришёл в магазин за кроссовками, и сказали, что бонусы не были зачислены на карту. Пришлось звонить в службу поддержки для выяснения. В итоге все решилось тем, что кассир оплатила 30% товара, а через 2-3 недели были зачислены 300 бонусов с извинениями, на что я положительно отреагировал. В целом магазин хороший. Плохого отношения со стороны консультантов не было.